护士的效率在很大的程度上取决于体力。她的身体越好，就越能忍受看护病人的紧张，越能成功地履行职责。看护病人的人也必须特别关注饮食、清洁、新鲜的空气和运动。家庭若同样地注意卫生，就也能使他们忍受额外的负担，并有助于防止他们感染疾病。……{CH 407.1}

     护士和病房相关人员必须愉快、镇定和自制。匆忙、兴奋和混乱都应避免。开门关门要小心。整座房子要保持安静。发热的病人在危险期来到和降温之时，要特别注意。他们往往需要时刻关注。无知，健忘和疏忽，造成了许多病人的死亡。如果他们曾得到精明周到的护士合适的照顾，本来是不会死的。——《服务真诠》第219-222页 (1905年). {CH 407.2}